Aceitação dos Termos
Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e uso do site, produtos e serviços prestados pela H2 TECNOLOGIA LTDA (“H2 TECNOLOGIA”, “nós”, “nosso”).
Ao acessar nosso site, usar nossos produtos ou serviços, você (“Cliente”, “Usuário”) declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. É proibido o uso do site de forma que viole a legislação aplicável ou que comprometa a segurança dos nossos sistemas.
Importante: Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, não utilize nosso site, produtos ou serviços. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de prosseguir.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade. A H2 TECNOLOGIA reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio no site ou por e-mail. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Descrição dos Serviços
A H2 TECNOLOGIA oferece os seguintes serviços de tecnologia da informação:
Inteligência Artificial
Suporte gerenciado à IA para automação de processos, análise de dados e assistência virtual.
Desenvolvimento de Sistemas
Sistemas personalizados para plataforma web, desktop e mobile, baseados na regra de negócio do cliente.
Sistemas e Aplicações Web
Aplicações web, desktop e mobile desenvolvidas pela H2 TECNOLOGIA, comercializadas como produtos de mercado.
Suporte Cloud
Suporte gerenciado a sistemas hospedados na nuvem, pelos clientes ou pela própria H2 TECNOLOGIA.
As condições específicas de cada serviço, incluindo escopo, prazos, valores e entregáveis, serão definidas em proposta comercial e/ou contrato específico firmado entre as partes.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site e dos produtos — incluindo textos, logotipos, imagens, design e código-fonte — é de propriedade da H2 TECNOLOGIA ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e marcas.
Salvo disposição contrária no contrato específico:
- O código-fonte desenvolvido exclusivamente para o Cliente será de sua propriedade após a quitação integral dos serviços
- Ferramentas, metodologias e know-how próprios da H2 TECNOLOGIA permanecem de sua propriedade
- Componentes e bibliotecas de terceiros permanecem sujeitos às suas respectivas licenças
Responsabilidades
A H2 TECNOLOGIA não garante disponibilidade ininterrupta do site, produtos ou serviços. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou eventos de força maior.
A responsabilidade da H2 TECNOLOGIA é avaliada caso a caso e prevista em contrato.
Comprometemo-nos a manter sigilo sobre as informações confidenciais do Cliente obtidas na prestação de serviços, pelo prazo de 5 anos após o término do contrato.
Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, quando aplicável) e a LGPD (Lei 13.709/2018).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Para dúvidas, reclamações ou notificações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
- E-mail: contato@h2tecnologia.com.br
- Telefone: +55 11 3090.6080
- Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1931 – 12º andar, Jardins – São Paulo/SP – CEP 01452-001
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)